현금 없는 시대, 비대면 늘고 좁아지는 은행 문

현금 거래 크게 '줄고' 전자거래 '늘어'...창구 입출금 서비스 '무색'

최재원 기자 | 기사입력 2017/02/15 [10:05]

현금 없는 시대, 비대면 늘고 좁아지는 은행 문

현금 거래 크게 '줄고' 전자거래 '늘어'...창구 입출금 서비스 '무색'

최재원 기자 | 입력 : 2017/02/15 [10:05]

현금 거래 크게 '줄고' 전자거래 '늘어'...창구 입출금 서비스 '무색'

창구 줄여 인건비 등 비용 절감 '복안'

 

KB국민은행이 은행지점 창구를 방문해 은행거래를 하는 고객에게 ‘창구거래 수수료’를 부과하는 방안을 검토하고 있는 것으로 알려졌다.

 

14일 국민은행은 “고객이 은행창구를 방문해 거래할 때 수수료를 부과하는 방안을 도입하기 위해 검토 중”이라는 입장을 언론 등을 통해 공식적으로 밝혔다.

 

국민은행이 검토 중인 ‘창구거래 수수료’는 말 그대로 은행을 직접 찾아 창구(은행 직원)를 통해 거래하는 고객에게 별도의 수수료를 부과한다는 것이다.

 

▲ KB국민은행이 창구거래에 수수료를 부과하는 방안을 검토한다고 14일 밝혔다. (사진=문화저널21 DB) 

 

씨티은행이 다음 달부터 계좌유지 수수료 등의 시스템을 도입하지만 국민은행이 검토 중인 ‘창구 수수료’와는 다른 개념이다. 시티은행은 통장 잔액이 1000원 미만인 유명무실한 통장에 대해 월 5000원 가량의 관리비를 받는 형태로, 은행거래를 촉진시키기 위한 전략이다.

 

하지만, 국민은행이 검토 중인 ‘수수료’는 창구를 통한 입출금 거래량을 원천적으로 줄이겠다는 포석으로 받아들여진다. 현금거래가 줄고 있는 상황에서 창구 입출금에 대한 의미가 무색해지고 있는데다, 오프라인 이용자 수를 낮추면서 창구수를 줄일 수 있기 때문이다. 이는 장기적으로 은행 인건비 감소로 이어지게 된다.

 

국민은행의 ‘창구 수수료’ 방안은 비대면 서비스가 늘고 있는 상황에서 창구의 감소가 필연적이라는 업계 공감대를 대변하는 대표적인 사례로 비춰진다.

 

다만, 기존 은행서비스에 익숙한 기성층 등의 고객 입장에서는 새로 생겨날 수 있는 비용 증가 등이 불만으로 작용할 수 있어 적잖은 논란이 예상된다.

 

문화저널21 최재원 기자 cjk@mhj21.com

산업/IT
썸네일 이미지
G7 씽큐, 디스플레이 ‘허위광고’ 논란
산업/IT
G7 씽큐, 디스플레이 ‘허위광고’ 논란
LG전자의 2018년 상반기 플래그십 스마트폰 ‘G7 씽큐’와 관련, 디스플레이 사양을 허위로 광고했다는 의혹이 제기됐다. LG전자 측은 오해에서 비롯된 것으로 문제가 없다는 입장이다. ...
금융/증권
썸네일 이미지
금융권, 채용비리 ‘악몽’ 이번엔 ‘정치검열’ 논란
금융/증권
금융권, 채용비리 ‘악몽’ 이번엔 ‘정치검열’ 논란
더욱이 정치·정당 활동 금지 규정은 과거 금융사들이 창립 당시 만들어졌다는 점에서 시대에 뒤떨어질 수밖에 없다는 비판을 피하기 어려울 것으로 보인다. ...
건강/제약
썸네일 이미지
메디톡스 보톡스 제제 ‘이노톡스’ 2년내 美시장 등장한다
건강/제약
메디톡스 보톡스 제제 ‘이노톡스’ 2년내 美시장 등장한다
메디톡스의 액상형 보툴리눔 톡신 제제 ‘이노톡스’의 임상3상이 재개된다는 소식이 전해지면서 미국시장 진출이 초읽기에 들어갔다. 노무라증권은 지난 5월 엘러간에 메디톡스의 임상3상 샘플제품이 전달됐다며 “...
인터뷰
썸네일 이미지
[GO! 강소기업] 백승용 유엔아이텍 대표, “홈에스테틱 최고기업 될 것”
인터뷰
[GO! 강소기업] 백승용 유엔아이텍 대표, “홈에스테틱 최고기업 될 것”
[인터뷰] ‘에스떼’와 신제품 ‘에스떼 스마트’로 뷰티시장 평정하려는 유엔아이텍 백승용대표 “그동안 B2B만 해 오다 이제 B2C도 하게 되는데 예감이 좋다. 단순히 좋은 제품 하나 내서 업계에 입지를 굳힌다는 ...
사회일반
썸네일 이미지
BHC, 본사와 가맹점주 간 갈등의 골 깊어지나
사회일반
BHC, 본사와 가맹점주 간 갈등의 골 깊어지나
그는 “원가 공개도 공정위에서 요청했고 모든 자료를 제출했다. 우리는 불법을 자행하지 않았다”며 “원가 인하 요청은 가맹점의 정당한 권리라고 생각한다. 본사는 이를 합리적으로 검토할 방침”이라고 말했다....
건설/부동산
썸네일 이미지
아파트 규제에 반사이익 누리는 수익형 부동산
건설/부동산
아파트 규제에 반사이익 누리는 수익형 부동산
양도세 중과에 재건축초과이익까지 최근 정부의 강력한 서울지역 아파트 정책으로 거래가 급감하고 있는 가운데, 부동산 투자 자금이 수익형 부동산으로 몰리는 분위기다. 가계대출 규제로 불확실해진 아파트시장을 ...
이 기사에 대한 독자의견 의견쓰기 전체의견보기
기사 내용과 관련이 없는 글, 욕설을 사용하는 등 타인의 명예를 훼손하는 글은 관리자에 의해 예고없이 임의 삭제될 수 있으므로 주의하시기 바랍니다.
닉네임 패스워드 도배방지 숫자 입력
내 용
광고
광고
광고
턴시그널 등 디자인 업그레이드 '스팅어' 출시
광고
광고
광고
광고