롯데마트 새벽배송 강화…서울·부산 시장 공략

비대면 소비문화 추세 따라 ‘새벽에 ON’ 12월 확대

박영주 기자 | 기사입력 2020/11/26 [11:38]

롯데마트 새벽배송 강화…서울·부산 시장 공략

비대면 소비문화 추세 따라 ‘새벽에 ON’ 12월 확대

박영주 기자 | 입력 : 2020/11/26 [11:38]

비대면 소비문화 추세 따라 ‘새벽에 ON’ 12월 확대

온라인 전용 센터를 통해 진행, 내년도 4배 주문증가 예상

경기 의왕·부산지역 ‘새벽 배송 전용 센터’로…상품군 강화

 

롯데마트가 비대면 소비문화 추세에 따라 새벽 배송 서비스를 강화한다고 26일 밝혔다.

 

롯데마트는 오는 12월1일부터 경기남부 및 서울과 부산 전권역을 대상으로 새벽 배송 서비스인 ‘새벽에 ON’을 확대할 방침이다. 

 

롯데마트의 기존 새벽 배송은 김포에 위치한 온라인 전용센터를 통해 경기 서부지역과 서울 일부 지역만 가능했으나, 롯데슈퍼가 운영하고 있던 의왕·부산의 오토 프레시 센터를 롯데마트가 운영하게 되면서 새벽배송 범위가 확대됐다. 

 

특히 경기 의왕과 부산의 오토 프레시 센터는 일반 주간배송이 아닌 오로지 ‘새벽배송’을 위한 전용 센터로 운영한다. 

 

▲ 롯데마트가 오는 12월1일부터 경기남부 및 서울, 부산을 대상으로 새벽배송 서비스를 확대한다고 밝혔다. (사진제공=롯데마트)

 

최근 온라인 주문에서 신선식품이 차지하는 구성비가 꾸준히 증가해 2020년에는 51.7%까지 증가했고, 신선구매조건의 1순위가 품질인 만큼 품질 우위 전략의 대형마트로써 기회 요소로 판단해 새벽 배송의 확대에 나선 것이다.

 

롯데마트는 이번에 새벽 배송 서비스를 확대하면서 그로서리 전문몰의 강점을 살린 ‘3일돼지’, ‘황금당도 과일’ 등의 차별화된 신선전문상품과 새벽 배송 특화 카테고리인 간편 대용식, 음료 등의 상품을 강화할 예정이다. 

 

특히 새벽배송은 아침식사 및 간편식을 위한 수요가 많다는 점을 고려해 밀키트, 간편식, Deli 상품군을 대폭 강화했다.

 

롯데마트는 이번 새벽 배송 서비스 확대로 주문량이 기존 3배, 2021년에는 4배까지 증가할 것으로 기대하고 있다. 특히 부산지역 전 권역을 수용할 수 있다는 점은 타 이커머스 업체와 차별화된 강점으로 부산 지역의 새벽 배송 서비스를 선점하겠다는 전략이다.  

 

롯데마트몰은 ‘새벽에 ON’ 서비스 확대 오픈을 맞아 다양한 프로모션 및 이벤트를 진행한다고 밝혔다. 12월 한달간 새벽에 ON 첫 구매 고객에게는 △9900원 이상 구매시 무료배송 △4만원 이상 구매시 1만원 할인 △2만원 이상 구매시 5000원 할인 혜택의 쿠폰팩 3종을 증정한다. 

 

롯데마트 김건식 물류 팀장은 “대형마트는 새벽 배송의 주력 상품인 신선식품에 강점을 갖고 있는 업태”라며 “신선식품의 신선도를 유지하면서, 신속하게 배송하는데 집중해 롯데마트의 물류 경쟁력을 한층 더 강화해 나갈 것”이라 말했다. 

 

문화저널21 박영주 기자 

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