한샘, 인테리어 업계서 디지털고객만족도 1위

2020 대한민국마케팅대상서 SNS우수기업 블로그 부문까지 수상

송준규 기자 | 기사입력 2020/03/25 [14:47]

한샘, 인테리어 업계서 디지털고객만족도 1위

2020 대한민국마케팅대상서 SNS우수기업 블로그 부문까지 수상

송준규 기자 | 입력 : 2020/03/25 [14:47]

2020 대한민국마케팅대상서 SNS우수기업 블로그 부문까지 수상
블로그 중심으로 인테리어팁 등 정보 공유…누적방문자 1700만명

 


한샘은 ‘2020 제8회 대한민국마케팅대상’에서 소비자조사부문 2020 디지털고객만족도에서 인테리어 부문 1위와 SNS 우수기업 블로그 부문을 수상했다고 25일 밝혔다.
 
지난 2012년 제정돼 올해 8회째를 맞이한 대한민국마케팅대상은 사단법인 한국마케팅협회가 주최하고 한국능률협회가 주관하는 행사로 소비자 조사, 산업계 학계의 전문가 심사를 토대로 매년 마케팅 우수 브랜드를 선정하고 시상한다.

 

디지털고객만족도는 SNS 마케팅 경쟁력을 평가하는 모델로 기업들의 SNS 활동에서 소비생활에 영향을 미치는 고객의 커뮤니케이션 정도를 양적·질적지표를 통해 선정되며 이는 SNS 플랫폼에서 고객과 꾸준하게 소통하고 신뢰받는 브랜드를 발굴하고 알리는 데 그 목적이 있다.

 

한샘은 인테리어 업계 부문에서 디지털고객만족도 1위를 차지했다. 블로그를 중심으로 인스타그램·네이버포스트·페이스 북·유튜브를 주요 채널로 활용해 고객과 지속적으로 소통하는 마케팅 활동을 이어오고 있다.

 

한샘 공식 블로그는 SNS 우수기업에 2년 연속 선정됐다. 누적방문자 1700만명 이상을 기록해 △자사 제품 정보 △리모델링 시공사례 △인테리어 팁 △이벤트 정보등을 얻을 수 있는 공간으로 자리 잡았다.

 

한샘 관계자는 “고객과의 소통 채널을 많이 확보하고자 계속해서 새로운 SNS 마케팅 채널을 확보하고 있다”며 “앞으로도 한샘은 차별화 된 콘텐츠 개발과 서비스를 제공해 고객과 진정으로 소통하는 기업이 되겠다”고 전했다.

 

문화저널21 송준규 기자

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